喬恩揉了揉太陽(yáng)穴,試圖用這個(gè)動(dòng)作讓自己腦筋清楚一點(diǎn)──吼,為什么半杯啤酒就可以醉成這樣?
最后的記憶就是她不知道倒在誰(shuí)身上,試圖想起來卻力有不逮,對(duì)那人的印象頗薄弱,就是好人或者紳士之類的感覺,之后什么都不記得,一覺好眠,醒來已經(jīng)在自己房間里,蓋著暖呼呼的棉被,好睡到鬧鐘進(jìn)入二段鈴響后才醒來。
海洋飯店的員工餐廳中,喬恩就這樣一面吃著早餐,一面回想昨天晚上失落的記憶,但還是回復(fù)困難……
一個(gè)軟軟的聲音在耳邊響起,“喬恩。”
喬恩抬頭,喔的一聲,“你剛來?”
“嗯!
“我前面明明沒人坐,干么一直罰站?”
坐下來的人叫夏和姿,跟喬恩穿著一樣的衣服──所有大廳服務(wù)人員都是這樣三件式的裙裝制服,所不同的是她們的領(lǐng)口附近別有一個(gè)鑰匙形狀的金色胸針,那是金管家的標(biāo)志。
海洋飯店拿到金管家資格的就她們兩人,另外一個(gè)是儲(chǔ)備中,還未經(jīng)過測(cè)試。
照理說,同樣職稱,年齡一樣,又老是被拿來比較,很容易產(chǎn)生瑜亮情結(jié),不過喬恩跟和姿倒是意外處得好,之所以感情好當(dāng)然不是黃振邦口中的八字合,而是她們本來就是好友。
英國(guó)飯店管理學(xué)院同班同學(xué)。
當(dāng)時(shí)她們班儼然是小聯(lián)合國(guó),全球有志于服務(wù)業(yè)的學(xué)生都來了,班上亞洲學(xué)生共七人,在自介中喬恩意外發(fā)現(xiàn)居然有同鄉(xiāng),下課后主動(dòng)找和姿攀談,就此結(jié)為朋友。
有次喬恩跟男友吵架后發(fā)現(xiàn)自己無處可去,錢包只有十英鎊不到,附近沒有提款機(jī),要不是和姿搭計(jì)程車飛奔來接她,自己就要變成倫敦街友了。
喬恩永遠(yuǎn)記得,那天正是初春雪溶,天氣冷得不得了,和姿的懷抱,很溫暖,很溫暖,很溫暖──喬恩當(dāng)然不是從此就不交男朋友,只是她終于發(fā)現(xiàn),原來朋友比男友好。
朋友再怎么吵架,也還是朋友,但男友一吵架,就什么都不是了。
唉,往事~~
注意到喬恩臉上變化,和姿笑問:“怎么了?”
“我想起不堪往事!
“什么不堪往事?”
喬恩戳著盤子中的面,“我剛剛才想起來,艾倫之前開給我的支票跳票了,我當(dāng)時(shí)居然基于面子跟他說,有錢再還我,但直到我們畢業(yè),那家伙就假裝沒這回事耶!
和姿咦的一聲,“多少錢?”
“一千英鎊!
“那么多?”
“對(duì)啊,我晚上翻翻畢業(yè)紀(jì)念冊(cè)找他家電話。”喬恩一臉沉思模樣,“一千塊不少哎,怎么在畢業(yè)之前我都沒想起來?奇怪……啊,我知道了,我當(dāng)時(shí)見到他的時(shí)候只想著他會(huì)不會(huì)跟我要求復(fù)合,所以就忘了錢的事情!
和姿笑,“那怎么又突然想起來?你昨晚夢(mèng)到他?”
“才沒,我昨天喝了酒,我又是那種兩口就醉倒的人,一覺無夢(mèng)到天亮。”喬恩拿起咖啡喝了一口,“你這幾天有什么重要的客人嗎?”
“明天有一個(gè),聽說是美國(guó)食品廠的老板,大概會(huì)住上三五天吧,你呢?石油大王延后出發(fā)嗎?”
“延后。”喬恩干笑了兩聲,“延后到四月!
昨天黃振邦跟她說延后一個(gè)月,但當(dāng)她自己打電話跟石油大王的特助確定時(shí),才發(fā)現(xiàn)人家是延后三個(gè)月。
和姿一臉奇怪,“怎么會(huì)這么久?”
總統(tǒng)套房的貴客雖然偶有延遲,不過通常也只是延個(gè)一兩天,很少以“月”為單位延期,而且他們的總統(tǒng)套房一向訂房率不錯(cuò),石油大王要延,萬一已經(jīng)有人預(yù)定了那怎么辦?
她把自己想的跟喬恩說了,喬恩又是兩聲干笑,“所以我常會(huì)覺得黃振邦很神奇,他跟對(duì)方特助拍胸脯保證沒問題,可是在保證之前他連看都沒看過預(yù)約狀況,我昨天回到大廳后查了電腦,發(fā)現(xiàn)有一天疊到,然后我就跟他說了,他現(xiàn)在大概正在頭大吧。”
和姿忍不住笑出來,“真的嗎?”
“如假包換!眴潭骱攘艘豢诳Х,“不過我沒告訴他,鉆石套房空著就是了。”
海洋飯店的最高檔房間共有兩間,一般知道的總統(tǒng)套房,另外還有一個(gè)鉆石套房。
如果要問有什么不一樣的話,其實(shí)只有名字而已,里面不但裝潢大同小異,連景觀都是一樣──兩間的落地窗朝同一個(gè)面。
大部份的貴客都喜歡總統(tǒng)套房,因?yàn)檫@是最容易理解的高價(jià)房間,但為了因應(yīng)越來越多花錢講求品質(zhì)的客人,海洋飯店早在幾年前整修時(shí),就大刀闊斧把頂樓改成兩間格局相同的套房。
面對(duì)住不到總統(tǒng)套房的房客,他們會(huì)告訴他,鉆石套房也很好,當(dāng)客人發(fā)現(xiàn)樓層相同,坪數(shù)也相當(dāng)大,尤其鉆石套房收費(fèi)跟總統(tǒng)套房只差一千塊,通常會(huì)有種,“原來自己住的也不錯(cuò)”的感覺。
有了頂級(jí)感,自然也就滿意啦。
而喬恩跟和姿通常一人負(fù)責(zé)一房,但也沒有固定,互相掩護(hù)就是。
和姿曾經(jīng)接待過一對(duì)夫妻,洗衣部不小心把客人上萬元的毛衣洗壞,好巧不巧的那件偏偏是限定商品,就算有錢也買不到了,于是喬恩當(dāng)著客人的面狠狠的,盡其可能的把和姿罵了一頓,客人拿到變色毛衣的氣很奇怪的就這樣消除,收下飯店賠罪用的等價(jià)毛衣與貴賓卡,而且?guī)讉(gè)月后居然又再度光顧。
每當(dāng)這種時(shí)候,喬恩就有一種感覺:團(tuán)結(jié)力量大。
當(dāng)然她不能說其它飯店的金管家各自為政不好,只是互相Cover 可以有更大的方便跟好處就是了。
喝下最后一口咖啡,喬恩下了結(jié)論,“我要永遠(yuǎn)跟你在一起!
和姿噗的一笑,“你這樣講,黃先生又要說我們有一腿!
黃先生是他們的餐廳經(jīng)理,工作能力頗差,別說英文菜單,連中文菜單都記不起來,但由于是黃振邦的內(nèi)侄,所以即使大學(xué)都沒畢業(yè),英檢也考不過,還是擔(dān)任了很重要的職務(wù)。
剛開始大家都叫他黃經(jīng)理,但自從他看一位美女看失態(tài)到發(fā)呆之后,所有的人就不太愿意叫他經(jīng)理,改叫他黃先生。
黃先生兩年前剛進(jìn)海洋飯店時(shí),就被喬恩艷麗的外表煞到,進(jìn)而熱烈追求過她,想當(dāng)然耳,也被熱烈拒絕了。
他雖然很快轉(zhuǎn)移目標(biāo),但似乎對(duì)喬恩的拒絕耿耿于懷,找到機(jī)會(huì)就刁難她一下,批評(píng)她一下,或者中傷她一下,所幸大家對(duì)他的人格頗有了解,對(duì)于他口中說出的話,通常不予置評(píng)。
“你理他呢!眴潭饕荒樝訍海白凡坏轿揖偷教幏旁捳f我是蕾絲邊,看到我跟男人走在一起就說那男人是我養(yǎng)的小白臉,你告訴我,一個(gè)人怎么可以同時(shí)是蕾絲邊又養(yǎng)小白臉?”
說人人到。
就在喬恩剛剛落下最后一個(gè)字,便看到黃先生捧著早餐盤子左顧右盼找座位。
喬恩忍不住對(duì)和姿露出感謝的笑意,“謝謝你坐在我對(duì)面!
她對(duì)面有人,這樣黃先生就不會(huì)問她“這里有人坐嗎”之后又自問自答的說“應(yīng)該是沒有”,然后一屁股坐下來影響她的食欲。
她不喜歡他是真的,但也不想真的翻臉。
皮笑肉不笑雖然很奇怪,但總比見面就大眼瞪小眼好多了,她可是專業(yè)人士,就算面對(duì)的是討厭鬼,她也絕對(duì)不會(huì)把私人感情帶進(jìn)公事──惡狠狠的將叉子戳進(jìn)面里,喬恩為自己的專業(yè)感到驕傲。
一月底,所有的假期都尚未開始,飯店業(yè)務(wù)算是小清閑……吧……正當(dāng)喬恩這樣想的時(shí)候,馬上看到很不清閑的畫面──客人與柜臺(tái)人員似乎溝通困難,而且從柜臺(tái)人員尷尬的表情與客人比手劃腳的賣力程度來看,根本就是地球語(yǔ)對(duì)上外星語(yǔ)。
怪事。
喬恩踩著淺砂黃的地毯朝柜臺(tái)走去,朝客人一鞠躬,“您好,請(qǐng)問有什么可以為您服務(wù)嗎?”
男客人轉(zhuǎn)過頭,喬恩眼睛即刻一亮。
好……好養(yǎng)眼。
目測(cè)約一百八十公分,戴著一副眼鏡,感覺頗為溫文,但健康膚色的臉孔上有種風(fēng)塵仆仆的感覺。
簡(jiǎn)直是福山雅治嘛。
男客對(duì)她微微一笑,說了句哈啰之后,B啦B啦一串外國(guó)話──難怪柜臺(tái)人員一臉尷尬,阿拉伯語(yǔ)啊。
喬恩點(diǎn)點(diǎn)頭,立刻為男客人擔(dān)任了翻譯。
辦理住房手續(xù)時(shí),照例要跟客人要相關(guān)證件登記,只見福山雅治拿出了護(hù)照,喬恩接過,翻開后迅速瞄了一眼,按照拼音是……唔,林友棋?還是林有齊,林友器也不無可能,當(dāng)然也或許是林由啟。
奇怪,是錯(cuò)覺嗎?她怎么覺得這客人有一點(diǎn)點(diǎn)的眼熟,而且他對(duì)自己的笑容也有點(diǎn)耐人尋味。
是在哪里看過他。
名人?應(yīng)該不是,她每天至少看三份報(bào)紙,沒看過這個(gè)福山雅治,就連跟他像的臉也沒看過。
同學(xué)或朋友?應(yīng)該也不是,她記人很有自己的方法,不要說同學(xué)或者朋友,就算是廠商小弟,只要講過話她就會(huì)記得。
曾經(jīng)看過她照片的人?那也應(yīng)該是他對(duì)她眼熟,而不是她對(duì)他眼熟啊。
但話說回來,他干么對(duì)自己笑得這么奇怪?
不是禮貌的笑,當(dāng)然也不是失禮的笑,就是一種好像逮到什么人的笑法,那樣子倒讓她想起上星期看的一部愛情喜劇,當(dāng)男主角千里迢迢找到中學(xué)時(shí)代初戀女友時(shí)的表情一樣。
而且不只是她有感覺,那三個(gè)柜臺(tái)人員顯然也都發(fā)現(xiàn)不對(duì),加上他,八只眼睛全部集中在她臉上。
好……好微妙。
不過算了,她可是堂堂金管家呢,四個(gè)人盯著她看算啥?四十個(gè)人盯著她也不怕。
喬恩拿起兩種房景介紹的DM 在他面前攤開,用阿拉伯語(yǔ)替他做介紹,“我們目前房間只剩下一晚八千價(jià)位的商務(wù)房,以及一晚五千價(jià)位的休閑房,房?jī)?nèi)設(shè)備都一樣,不過商務(wù)房多了一個(gè)小客廳,方便客人洽商,兩種也都另外有海洋景觀房,另外加價(jià)一千,請(qǐng)問您需要哪一種?”
福山雅治想了想,“我想先看看房間再做決定!
先看房間是嗎?
這種客人雖然不多,但偶爾也是會(huì)有,介紹一趟下來少則十幾分,多則半小時(shí)都可能,但喬恩知道,這就是服務(wù)的精神。
通常這種情形是由三位柜臺(tái)人員之一負(fù)責(zé),不過整個(gè)海洋飯店的客服體系只有她自己通阿拉伯語(yǔ),所以當(dāng)然責(zé)無旁貸。
“好的。”她對(duì)客人露出微笑,“您可以將行李先放在柜臺(tái),待會(huì)選定房間之后,您直接在房里休息,我再請(qǐng)人將行李送上去!
對(duì)客人微微一欠身,“請(qǐng)跟我來。”
五分鐘后,兩人已經(jīng)到了五千價(jià)位的休閑房。
喬恩流利的跟客人介紹休閑房的設(shè)備,但對(duì)方似乎不太滿意,所以轉(zhuǎn)戰(zhàn)十二樓的商務(wù)景觀房。
很明顯的,他對(duì)于這個(gè)房間比較滿意了。
最滿意的不是那據(jù)說可以消除疲勞的高級(jí)床墊,不是那個(gè)豪華按摩浴缸,也不是白色的陽(yáng)臺(tái),以及陽(yáng)臺(tái)后那一片藍(lán)色海洋,而是那個(gè)小客廳。
他們?cè)谶@邊布置的并不是沙發(fā)式的客廳,而是比較有會(huì)議功能的中式六人長(zhǎng)方桌,桌面頗大,六人同時(shí)文書作業(yè)絕對(duì)沒有問題。
福山雅治對(duì)這桌子滿意得不得了,“就這里吧!
“好的,我請(qǐng)房務(wù)將您的行李送上來,請(qǐng)問您預(yù)備住幾天?”
“一個(gè)星期!
“稍后我請(qǐng)柜臺(tái)人員上來跟您結(jié)賬,請(qǐng)問刷卡還是付現(xiàn)?”
“刷卡!
“好的!
喬恩欠了欠身,正預(yù)備離開的時(shí)候,福山雅治突然又叫住她,“等等。”
立定,轉(zhuǎn)身,露出“能為您服務(wù)是我的榮幸”的笑容。
“在這里有什么需要都可以找你幫忙嗎?”
“是的!眴潭鼽c(diǎn)頭,“只要撥到柜臺(tái)就可以了,如果我不在,柜臺(tái)人員會(huì)留話給我!
“不過我跟她們語(yǔ)言不太通……”
喔,對(duì)喔,這個(gè)明顯是中國(guó)人的家伙好像只講阿拉伯話,這樣說來,的確很不方便。
算了,服務(wù)的精神就是以客為尊。
喬恩從制服外套抽出名片,“這是我的名片,上面有我的手機(jī),需要的話,可以打我手機(jī),不過先提醒您,除了飯店內(nèi)線之外,電話是要另外計(jì)費(fèi)的!
“謝謝。”
喬恩微笑。
雖然內(nèi)心還是疑惑著這家伙那種“終于見到……”的眼神是怎么回事,但無論如何,總算也將他搞定了。
五分鐘之后回到一樓大廳,對(duì)柜臺(tái)人員比了一個(gè)“YA”的手勢(shì)──杜喬恩又成功擺平一個(gè)客人。
商務(wù)景觀房中,林佑棋將剛剛拿到的名片放在桌子上,然后從皮夾拿出另外一張,一模一樣。
臺(tái)北海洋飯店,管家,杜喬恩。
說來也得感謝網(wǎng)路的便利──既然是服務(wù)業(yè),有了飯店名稱,有了人名,要找東西就顯得很方便。
昨天他從醉得迷糊的她手中接過名片,一兩個(gè)小時(shí)的敲敲打打,就已經(jīng)將她工作的地方以及性質(zhì)摸得清楚。
也沒花多少時(shí)間想,他就決定住進(jìn)來了。
雖然他自己在臺(tái)北有住處,不過要追求一個(gè)飯店管家最好的方法當(dāng)然就是當(dāng)飯店的客人。
理所當(dāng)然的認(rèn)識(shí),理所當(dāng)然的接近,理所當(dāng)然的發(fā)展。
臺(tái)北海洋飯店的網(wǎng)站上,她的資料明明白白寫著,英國(guó)飯店管理學(xué)院畢業(yè),精通英,德,法,阿拉伯文,以上語(yǔ)文皆有講師資格。
英文是國(guó)際語(yǔ)言,會(huì)德文跟法文的人也不少,比起前三者的學(xué)習(xí)人口,阿拉伯文應(yīng)該比較不普遍,而他非常恰巧的會(huì)說阿拉伯語(yǔ),剛從埃及回來的他口音矯正得更為精確。
于是林佑棋決定一路只用阿拉伯語(yǔ)說話。
這招果然非常有用,很快的將在大廳中的她吸引過來。
喝醉時(shí)的杜喬恩很可愛,工作時(shí)的杜喬恩活力十足。
他提出看房間也不過是想要跟她有個(gè)小小的獨(dú)處,順便以語(yǔ)言不通的理由跟她要電話──林佑棋不知道這算不算飯店業(yè)的常態(tài),他只知道面對(duì)他的要求時(shí),她并沒有顯出不耐。
尤其是最后那個(gè)“能為您服務(wù)是我的榮幸”的笑容──瞬間他覺得,他筆下那些羅莉妹都不算什么,杜喬恩那表情才叫可愛。
一見鐘情真是奇妙的事情。
雖然他的漫畫不是男主角對(duì)女主角一見鐘情,就是女主角對(duì)男主角一見鐘情,但老實(shí)說,這種經(jīng)驗(yàn)他還是第一次。
以往只會(huì)有好感,而不是像這次,瞬間沖動(dòng)。
想想,現(xiàn)在離第一次見到她也才二十四小時(shí)不到而已……
嘟,嘟,嘟,手機(jī)聲音響起。
來電顯示是小亞,他的助手之一,目前還在大學(xué)念美術(shù)系,之前還在連載時(shí),每天晚上會(huì)到他的工作室?guī)兔,星期例假日也都耗在他的工作室里?br />
“老大,我是小亞!
我知道。
“你從埃及回來啦!
廢話。
林佑棋走到床邊,往上一躺,“有話就說吧!
“哈哈哈,老大別這樣!
昨天晚上小杰已經(jīng)打電話跟他不自然的閑話家常了五分鐘,早上接到妮妮跟小安的簡(jiǎn)訊,小亞說來還是后知后覺的那一個(gè)。
“我只是想知道林老大的連載什么時(shí)候開而已!
“怎么啦,找工讀不順利?”
“不是不順利,是非常不順利。”小亞裝出可憐的聲音,“我好懷念在工作室里描圖上網(wǎng)點(diǎn)的歲月!
“早知道你們這群家伙沒這么好心!绷钟悠逡桓痹缰赖恼Z(yǔ)氣,“我這幾天有很重要的事情,工作的事情再過幾天吧!
“可你不是跟總編輯開過會(huì)了?”
“開過會(huì)是一回事,有結(jié)論是另外一回事!
而且重點(diǎn)是,已經(jīng)跟前女友分手的他,好不容易又遇到一個(gè)自己喜歡的類型,他才剛剛過完一個(gè)人的圣誕節(jié),可以的話,他不想再過一個(gè)人的情人節(jié)。
現(xiàn)在是一月底,幸運(yùn)的話,說不定今年的西洋情人節(jié),他就可以跟餐廳訂兩人晚餐。
“反正呢,沒這么快,我還有事情需要觀察觀察,我確定了會(huì)再打電話給你們,先這樣啦,拜!